आज भी इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिल: यात्री त्रस्त, रिफंड में देरी से बढ़ी परेशानी; देखें लेटेस्ट अपडेट्स

आज भी इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिल: यात्री त्रस्त, रिफंड में देरी से बढ़ी परेशानी; देखें लेटेस्ट अपडेट्स

नई दिल्ली। 6 दिसंबर 2025 को पांचवें दिन भी इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों में भारी व्यवधान जारी है। नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट (FDTL) नियमों के कारण क्रू शॉर्टेज से जूझ रही कंपनी ने आज 400 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल की हैं, जबकि सैकड़ों डिले हुईं। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और पुणे जैसे प्रमुख एयरपोर्ट्स पर सबसे ज्यादा असर पड़ा है। यात्रियों को न सिर्फ समय की बर्बादी हो रही है, बल्कि वैकल्पिक फ्लाइट्स के किराए आसमान छू रहे हैं – दिल्ली से मुंबई का टिकट 20-40 हजार तक पहुंच गया। सोशल मीडिया पर गुस्से की बाढ़ आ गई है, जहां लोग रिफंड की मांग कर रहे हैं।

सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने आज इंडिगो को सख्त निर्देश दिए हैं। सभी कैंसल्ड फ्लाइट्स के रिफंड 7 दिसंबर शाम 8 बजे तक पूरे करने का आदेश है। रीशेड्यूलिंग पर कोई चार्ज नहीं लगेगा, और बिछड़े सामान को 48 घंटे में घर डिलीवर करना होगा। मिनिस्ट्री ने कहा, “किसी भी देरी पर सख्त कार्रवाई होगी।” इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने कहा कि 15 दिसंबर तक नॉर्मल सिचुएशन लौट आएगी, लेकिन फिलहाल 1000 से कम कैंसलेशन का अनुमान है। DGCA ने भी नाइट ड्यूटी लिमिट्स पर छूट दी है, लेकिन क्रू रोटेशन की समस्या बरकरार है।

मेजर एयरपोर्ट्स पर कैंसलेशन की ताजा लिस्ट (सुबह 12 बजे तक):

दिल्ली (IGI): 86 कैंसल (37 डिपार्चर, 49 अराइवल)। सभी डोमेस्टिक फ्लाइट्स मिडनाइट तक कैंसल रहीं।

मुंबई (CSMIA): 117 कैंसल (54 अराइवल, 63 डिपार्चर)। लंबी कतारें और हंगामा।

बेंगलुरु: 120+ कैंसल। यात्री होटल बुकिंग्स खो बैठे।

हैदराबाद: 69 कैंसल (49 डिपार्चर, 43 अराइवल)।

पुणे: 42 कैंसल (14 अराइवल, 28 डिपार्चर)।

अन्य: गोवा (14), लखनऊ (7), अहमदाबाद (19), जम्मू-कश्मीर (24)।

यात्रियों की परेशानी हद पार कर चुकी है। एक पैसेंजर ने बताया, “गुवाहाटी जाने वाली फ्लाइट कैंसल, हैकाथॉन मिस हो गया। 4-5 लाख का नुकसान!” सोशल मीडिया पर शिकायतें उफान पर हैं – एक यूजर ने लिखा, “बोर्डिंग पास जारी कर कैंसल किया, 10 घंटे इंतजार। क्रिमिनल बिहेवियर!” कईयों को रिफंड में ₹1300-249 का कटाव दिख रहा, जबकि इंडिगो फुल रिफंड का वादा कर रहा। कैंसल करने का ऑप्शन भी ऐप पर नहीं मिल रहा।

विपक्ष ने सरकार पर निशाना साधा। कांग्रेस सांसद राजीव शुक्ला ने कहा, “10 दिनों तक परेशानी, नुकसान होगा।” शिवसेना (UBT) की प्रियंका चतुर्वेदी ने बोर्डिंग पास जारी कर कैंसल करने पर सवाल उठाया। रेलवे ने राहत दी – 22 स्पेशल ट्रेनें चलाईं, 116 कोच ऐड किए। स्पाइसजेट ने मुंबई से एक्स्ट्रा फ्लाइट्स जोड़ीं।

फ्लाइट स्टेटस चेक करने के लिए इंडिगो ऐप या वेबसाइट यूज करें। मिनिस्ट्री ने फेयर कैप लगाने का ऐलान किया ताकि प्राइस गौजिंग रुके। ये संकट इंडिगो के 60% मार्केट शेयर को चुनौती दे रहा है। यात्री सलाह: अल्टरनेटिव ट्रैवल प्लान करें, और शिकायत DGCA हेल्पलाइन (1800-11-3353) पर करें। फिलहाल, हवाई यात्रा में सावधानी बरतें – ये ‘इंडिगो क्राइसिस’ अभी लंबा चल सकता है।