मर्सिडीज-बेंज ने भारत में वापस बुलाईं 99 लग्जरी इलेक्ट्रिक गाड़ियां, पहियों के बोल्ट में खराबी के कारण हादसे का खतरा
मर्सिडीज-बेंज ने भारत में वापस बुलाईं 99 लग्जरी इलेक्ट्रिक गाड़ियां, पहियों के बोल्ट में खराबी के कारण हादसे का खतरा
जर्मन वाहन निर्माता कंपनी मर्सिडीज-बेंज ने भारत में अपनी एक बेहद महंगी और आलीशान बैटरी चालित स्पोर्ट्स उपयोगी वाहन (SUV) के 99 मॉडलों को वापस बुलाने (रिकॉल करने) का फैसला किया है। कंपनी ने यह कदम सुरक्षा से जुड़ी एक गंभीर तकनीकी खामी सामने आने के बाद उठाया है। जांच में पाया गया है कि प्रभावित गाड़ियों में पहियों को सुरक्षित रखने वाले बोल्ट निर्धारित सुरक्षा मानकों के अनुरूप नहीं हैं, जिससे चलती गाड़ी में पहिया ढीला पड़ने और गंभीर सड़क दुर्घटना होने की आशंका उत्पन्न हो सकती है।
जुलाई 2024 से अगस्त 2025 के बीच हुआ था निर्माण
कंपनी के अनुसार, जिन गाड़ियों को इस सुरक्षा अभियान के तहत वापस बुलाया गया है, उनका निर्माण जुलाई 2024 से अगस्त 2025 के बीच किया गया था। विशेषज्ञों का मानना है कि यदि तेज गति में वाहन के पहिए का बोल्ट ढीला हो जाए, तो गाड़ी का संतुलन पूरी तरह बिगड़ सकता है। यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए कंपनी ने प्रभावित गाड़ियों की पहचान कर उनके मालिकों से सीधे संपर्क करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है।
ग्राहकों के लिए पूरी जांच और मरम्मत होगी बिल्कुल मुफ्त
प्रभावित वाहनों के मालिकों को इस समस्या के समाधान के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। मर्सिडीज-बेंज के अधिकृत सेवा केंद्र प्रभावित ग्राहकों से संपर्क कर गाड़ियों की जांच करेंगे। यदि वाहन में कोई खामी मिलती है, तो आवश्यक मरम्मत और पुर्जों का प्रतिस्थापन (रिप्लेसमेंट) पूरी तरह निःशुल्क किया जाएगा। जिन ग्राहकों को अपनी गाड़ी को लेकर कोई संदेह है, वे खुद भी नजदीकी डीलरशिप पर जाकर इसकी जांच करा सकते हैं।
इस वर्ष दूसरी बार कंपनी को चलाना पड़ा रिकॉल अभियान
यह पहला मौका नहीं है जब कंपनी को तकनीकी खराबी के कारण गाड़ियां वापस बुलानी पड़ी हों। इसी वर्ष की शुरुआत में भी मर्सिडीज-बेंज ने ड्राइवर असिस्टेंस सिस्टम (चालक सहायता प्रणाली) में खराबी के कारण अपने कुछ मॉडलों को वापस मंगाया था। हालांकि, ऑटोमोबाइल उद्योग में इसे एक जिम्मेदार कदम माना जाता है, ताकि भविष्य में होने वाले किसी भी बड़े हादसे को समय रहते रोका जा सके और ग्राहकों का भरोसा बना रहे।
3.10 करोड़ रुपये की है यह दमदार इलेक्ट्रिक SUV
यह लग्जरी इलेक्ट्रिक वाहन भारतीय बाजार में अपनी मजबूती, आधुनिक तकनीक और दमदार क्षमता के लिए जानी जाती है, जिसकी शुरुआती कीमत लगभग 3.10 करोड़ रुपये है। बेहतर परफॉर्मेंस के लिए इसमें 116 किलोवाट-घंटा (kWh) का बड़ा बैटरी पैक दिया गया है। कंपनी का दावा है कि यह गाड़ी सिंगल चार्ज में लगभग 473 किलोमीटर तक की दूरी तय कर सकती है। उच्च श्रेणी के ग्राहकों के बीच लोकप्रिय होने के बावजूद, कंपनी ने सुरक्षा को ऊपर रखते हुए यह सुधारात्मक कदम उठाया है।