TRAI ने फ्रॉड कॉल्स पर कसा शिकंजा: यूटिलिटी और कूरियर सेवाओं के लिए जारी की नई ‘1601’ नंबर सीरीज
TRAI ने फ्रॉड कॉल्स पर कसा शिकंजा: यूटिलिटी और कूरियर सेवाओं के लिए जारी की नई ‘1601’ नंबर सीरीज
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने फर्जी और फ्रॉड कॉल्स से आम जनता को बचाने के लिए सर्विस व यूटिलिटी कॉल्स हेतु ‘1601’ नई नंबर सीरीज की घोषणा की है। टेलीकॉम ऑपरेटरों को इसे लागू करने के लिए 90 दिनों की समय-सीमा (Deadline) दी गई है।
1. 1601 सीरीज से जुड़ी मुख्य बातें
प्रारंभिक चरण (First Phase): यह सीरीज केवल यूटिलिटीज (बिजली, पानी, सिटी गैस, एलपीजी वितरण) और लॉजिस्टिक्स/कूरियर (पार्सल व एक्सप्रेस डिलीवरी) कंपनियों के लिए होगी।
सीधा आवंटन: यह नंबर सीरीज केवल अधिकृत डिजिटल एंटिटीज (Direct Digital Entities) को ही आवंटित की जाएगी, किसी बिचौलिए या एग्रीगेटर को नहीं।
सख्त सत्यापन (Verification): टेलीकॉम ऑपरेटरों को नंबर अलॉट करने से पहले संबंधित सेवा प्रदाताओं का गहन सत्यापन 90 दिनों के भीतर पूरा करना अनिवार्य है।
नो प्रमोशन रूल: इस सीरीज के नंबरों से केवल सेवा/सूचना से जुड़ी कॉल्स (Service Calls) की जा सकेंगी, किसी भी प्रकार की व्यावसायिक या प्रमोशनल गतिविधि की अनुमति नहीं होगी।
2. अलग-अलग नंबर सीरीज का विवरण
1601 सीरीज: यूटिलिटी, डिलीवरी और कूरियर सर्विस कॉल्स।
1600 सीरीज: केवल बैंकिंग और फाइनेंशियल (वित्तीय) सेवाओं के लिए।
140 सीरीज: प्रमोशनल और मार्केटिंग गतिविधियों के लिए।
3. TCCCPR नियमों में बदलाव व कॉलिंग ऐप्स पर सख्ती
नियमों में संशोधन: TRAI टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रिफरेंस रेगुलेशन (TCCCPR) में बदलाव कर रहा है।
कॉलिंग ऐप्स को चेतावनी: ट्रूकॉलर (Truecaller) जैसे कॉल-मैनेजमेंट ऐप्स द्वारा 1600 व 140 सीरीज से आने वाली आधिकारिक कॉल्स को ‘स्पैम’ (Spam) के रूप में चिह्नित किए जाने पर TRAI ने उनसे जवाब तलब किया है और डेटा शेयरिंग को लेकर सख्त दिशा-निर्देश जारी किए हैं।