इंडिगो की उड़ानें रद्द: 190 से ज्यादा फ्लाइट्स प्रभावित, DGCA ने बुलाई मीटिंग, यात्रियों में आक्रोश

इंडिगो की उड़ानें रद्द: 190 से ज्यादा फ्लाइट्स प्रभावित, DGCA ने बुलाई मीटिंग, यात्रियों में आक्रोश

देश के प्रमुख हवाई अड्डों पर इंडिगो एयरलाइंस की उड़ान रद्द होने का सिलसिला थमने का नाम नहीं ले रहा। दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, अहमदाबाद और बेंगलुरु जैसे बड़े शहरों में गुरुवार को 191 से अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी हैं, जबकि पिछले दो दिनों में कुल 300 से ज्यादा उड़ानें प्रभावित हुई हैं। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने इंडिगो के अधिकारियों को तलब किया है और दोपहर 2 बजे मुख्यालय में मीटिंग बुलाई है, जहां ऑपरेशनल समस्याओं की समीक्षा की जाएगी।

प्रमुख हवाई अड्डों पर रद्द उड़ानों का ब्योरा

DGCA और एयरपोर्ट अधिकारियों के आंकड़ों के अनुसार, गुरुवार को निम्नलिखित उड़ानें रद्द हुईं:

दिल्ली: 95 उड़ानें (44 प्रस्थान, 47 आगमन)

मुंबई: 85 उड़ानें

हैदराबाद: 68 उड़ानें, जिसमें 33 आउटबाउंड उड़ानें शामिल

अहमदाबाद: 5 से 23 उड़ानें (रात 12 बजे से सुबह 7 बजे तक)

बेंगलुरु: 73 उड़ानें

अन्य शहर: पुणे (16), कोलकाता (4), चेन्नई (26), इंदौर (11), सूरत (8)।

कुल मिलाकर, नवंबर में ही इंडिगो ने 1,232 उड़ानें रद्द की थीं, जिनमें 755 क्रू की कमी के कारण। मंगलवार को कंपनी की ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) मात्र 35% रह गई, जो बुधवार को 19.7% तक गिर गई।

क्या है कारण? क्रू शॉर्टेज और नए नियमों का बोझ

इंडिगो ने बयान जारी कर कहा कि रद्दीकरण के पीछे “अनपेक्षित ऑपरेशनल चुनौतियां” हैं, जिनमें शामिल हैं:

क्रू की कमी: नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों के कारण पायलटों को 48 घंटे आराम की जरूरत, जिसकी तैयारी कंपनी ने ठीक से नहीं की। पायलट एसोसिएशन ने “लीन मैनपावर स्ट्रैटेजी” और हायरिंग फ्रीज को जिम्मेदार ठहराया।

तकनीकी खराबी: SITA चेक-इन सॉफ्टवेयर में धीमापन।

मौसम और ट्रैफिक: विंटर शेड्यूल एडजस्टमेंट, प्रतिकूल मौसम, एयरपोर्ट कंजेशन और ATC (एयर ट्रैफिक कंट्रोल) की विफलताएं।

सोर्सेज के अनुसार, दुबई की एयरलाइंस एमिरेट्स की दिल्ली-मुंबई में भर्ती ड्राइव ने भी इंडिगो के स्टाफ को प्रभावित किया। कंपनी ने 48 घंटे में स्थिति सामान्य करने का वादा किया है, लेकिन यात्रियों का कहना है कि देरी 10-12 घंटे तक पहुंच गई है।

DGCA का सख्त रुख: जांच और मीटिंग

DGCA ने इंडिगो को “अभूतपूर्व रद्दीकरणों” की सफाई देने को कहा है और समयबद्ध समाधान मांगा है। दोपहर 2 बजे की मीटिंग में मिटिगेशन प्लान पेश करना होगा। उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू (राम एमएनके) शाम 4 बजे हाई-लेवल मीटिंग बुला रहे हैं, जिसमें DGCA, MoCA अधिकारी और स्टेकहोल्डर्स शामिल होंगे।

इंडिगो ने प्रोब की खबरों का खंडन किया है, कहा कि DGCA ने केवल “कुछ जानकारी” मांगी है। लेकिन एयरलाइन पायलट्स एसोसिएशन (ALPA इंडिया) ने DGCA से स्लॉट्स की समीक्षा की मांग की है।

यात्रियों का गुस्सा, शेयरों पर असर

एयरपोर्ट्स पर हंगामा मचा हुआ है। सोशल मीडिया पर यात्री फंसे होने की शिकायतें कर रहे हैं: जम्मू से दिल्ली की फ्लाइट 4 घंटे लेट, पुणे में सामान इकट्ठा पड़ा। एक यात्री ने कहा, “सीनियर सिटिजन और परिवार फंस गए, कंपनी का रिस्पॉन्स खराब।” एक फ्लाइट (मदीना-हैदराबाद) को बम थ्रेट के कारण अहमदाबाद डायवर्ट किया गया।

रद्दीकरणों से किराए आसमान छू रहे: दिल्ली-बेंगलुरु का टिकट 11,000 से 43,000 रुपये तक। इंडिगो के शेयर BSE पर 3% से 6% गिरे।

आगे क्या?

DGCA यात्रियों की असुविधा कम करने के उपाय सुझा रही है। इंडिगो ने माफी मांगी और कहा कि अगले 48 घंटे में रिकवरी होगी। लेकिन पायलट यूनियनों का कहना है कि समस्या गहरी है। पीक ट्रैवल सीजन में लाखों यात्री प्रभावित हो रहे हैं। अपडेट्स के लिए इंडिगो ऐप या DGCA वेबसाइट चेक करें।